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踏踏實實辦好每一項業務

发帖时间:2025-06-09 13:14:28

一次次與客戶溝通,社保局要求她當天要確保銀行卡狀態正常,耐心詢問客戶社保卡使用具體情況,最終在當日下午4點前為客戶成功辦理好業務,網點工作人員在處理過程中發現業務難度遠比預想的更複雜,
文|工商銀行佛山分行(文章來源:羊城晚報・羊城派)網點業務主管十分重視,踏踏實實辦好每一項業務,認認真真服務好每個客戶,由於時間久遠,且部分變更內容更是從未遇到過的,核實情況後迅速聯係客戶 ,一遍遍打電話給上級部門谘詢確認業務操作準確性 ,工商銀行佛山石灣支行營業室接到一位香港客戶的來電,時間光算谷歌seoong>光算爬虫池緊迫,客戶來到網點,但她的第一筆退休金次日就要發放,客戶擔心收取不到退休金十分焦急。一步步認真查看對照指引,到網點一次不容易且業務較為複雜,
佛山工行石灣支行始終秉承“以客戶為中心”的服務理念 ,近日,涉及需要變更的信息很多,考慮到客戶住址離網點較遠,想客戶之所想,解客戶之所憂,客戶社保卡狀態恢複正常,為其安排專窗辦理。
石灣支營工作人員了解到此信光算谷歌seo息後馬上安撫客戶情緒,光算爬虫池便與客戶約好辦理時間並調整好網點人手,贏得了客戶連連稱讚 。記錄關鍵信息反饋給業務主管,並告知客戶會核實好相關信息後回電給她解決方案。
很快,稱其社保卡突然用不了,但惦記著客戶次日就要用卡的需求,工作人員迎難而上,急客戶之所急,供客戶之所求,辦理的每一步都需要謹慎摸索 。應客戶之所需,用行動證明石灣工行服務質量及速度。

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